Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
Функционал техподдержки
Для осуществления круглосуточной технической поддержки электростанции клиент заключает с сервисным центром соответствующий договор, в котором прописываются все условия оказания данной услуги. В общем виде это выглядит как возможность круглосуточной связи с дежурным оператором сервиса за определенную абонентскую плату. Дополнительно в договор может быть заранее включено определенное количество аварийных выездов в месяц или иной период. По желанию клиента аварийные выезды могут оплачиваться отдельно по мере необходимости.
Что дает круглосуточная техническая поддержка:
- Приоритетное обслуживание вашего объекта в режиме 24/7.
- Помощь профессиональных инженеров-механиков с гарантией качества работы и запчастей.
- Возможность дистанционного руководства по устранению неисправности, если она не слишком серьезная.
- Незамедлительный выезд бригады специалистов на ваш объект, если точно установить причину аварии и исправить ситуацию дистанционно не получается.
Как видно из сказанного, функционал и алгоритм поддержки направлен на то, чтобы как можно скорее привести электростанцию клиента в рабочее состояние.
Специалисты serviceset устраняют неисправности в любой системе дизельных и бензиновых генераторов и газопоршневых установок: двигатель, альтернатор, топливная, выхлопная, воздушная системы, системы охлаждения, газораспределения и других. Также мы ремонтируем любые вспомогательные системы и системы автоматизации. Работы выполняются сертифицированными специалистами, у каждого из которых за плечами большой опыт диагностики и ремонта электростанций, включая узкоспециализированные неисправности. Мы работаем с генераторами различных европейских, японских, российских, американских брендов.
Преимущества круглосуточной поддержки serviceset
Покупка услуги круглосуточной технической поддержки ДГУ - это своего рода гарантия минимальных потерь на вашем объекте в результате аварии на генераторе. Ведь в этом случае вашей электростанцией незамедлительно займутся профессионалы в любое время суток и даже в праздничные дни. Круглосуточная техническая поддержка в serviceset дает вам:
- Минимальное время простоя генератора в случае аварии.
- Профессиональный подход к выявлению и устранению неисправности.
- Гарантию повторного ввода электростанции в эксплуатацию кратчайшие сроки.
- Уверенность в стабильной работе генератора после ремонта.
Гибкие условия сотрудничества позволяют нам составлять с каждым клиентом индивидуальный договор с учетом его потребностей и особенностей бизнеса. Для починки генератора мы используем только оригинальные запчасти или одобренные производителем аналоги. То же самое касается и технических жидкостей. Собственная база комплектующих позволяет нам быстро доставлять все необходимое для ремонта на ваш объект. Все это способствует надежной и долговечной службе агрегата после ремонта. Кроме того, мы даем официальную гарантию на все виды работ.
Позвоните нам по телефону или оставьте заявку через сайт, и мы свяжемся с вами. Вы сможете задать интересующие вопросы по осуществлению круглосуточного технического обслуживания ДГУ, уточнить условия сотрудничества и оставить заявку на заключение договора. Genservice поможет вашему генератору уверенно работать в любых обстоятельствах.